POLÍTICA DE PRIVACIDAD — RECLAMOS INTERNACIONALES

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Esta aplicación es operada por FIFPRO Sudamérica ("nosotros"), organización que representa a futbolistas profesionales de la región, con el fin de recibir y gestionar reclamos laborales internacionales presentados por jugadores y jugadoras.

2. Qué datos recolectamos

Para poder tramitar tu reclamo, recolectamos:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, nacionalidad, fecha de nacimiento, tipo y número de documento, y fotos de tu documento (frente y dorso).
  • Datos de contacto: email y número de teléfono.
  • Datos deportivos: país y club en el que jugás.
  • Contenido del reclamo: descripción de los hechos, consultas que realices y archivos adjuntos que subas.
  • Datos técnicos: un identificador de tu dispositivo para poder enviarte notificaciones push.
  • Credenciales de acceso: tu contraseña, almacenada de forma segura.

3. Para qué usamos tus datos

  • Verificar tu identidad y la validez de tu reclamo.
  • Tramitar y dar seguimiento a tu reclamo ante el club o la federación correspondiente.
  • Comunicarnos con vos sobre el estado de tu caso (email y push).
  • Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

  • Personal autorizado de FIFPRO Sudamérica que gestiona tu reclamo.
  • Proveedores que nos dan infraestructura técnica (hosting de base de datos y almacenamiento de archivos, envío de emails y de notificaciones push), que actúan como encargados de tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para prestar ese servicio.
  • El club, federación u organismo involucrado en tu reclamo, en la medida necesaria para tramitarlo.
  • Autoridades públicas, cuando la ley lo requiera.

5. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, dado el carácter internacional de FIFPRO Sudamérica. En todos los casos aplicamos medidas de seguridad razonables para protegerlos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir fines legales, contables o de defensa ante reclamos, luego de lo cual los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a tecnologia@fifprosudamerica.org. Estos derechos se ejercen en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable según tu país de residencia.

8. Menores de edad

Esta aplicación está dirigida a futbolistas profesionales y no está destinada a niños, niñas ni adolescentes que no cumplan con los requisitos de edad para ejercer la actividad profesional según la normativa de cada país.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos a: tecnologia@fifprosudamerica.org